Combien de temps garder une facture d’électricité ou de gaz ?
Cinq ans. Au-delà, votre fournisseur ne peut plus vous réclamer une somme oubliée, et vous n’avez plus rien à prouver.
Le détailEntretien, papiers, énergie, contrats
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Questions du quotidien, réponses vérifiables
Le principe de ce site
Vous cherchez une réponse, pas un dossier de trente pages. Chaque article commence donc par la réponse courte, puis explique ce qu’il faut savoir pour ne pas se tromper : le délai exact, le prix réellement constaté, le geste à faire et dans quel ordre. Rien de plus.
Six questions qui reviennent tout le temps, réglées en une ligne.
Cinq ans. Au-delà, votre fournisseur ne peut plus vous réclamer une somme oubliée, et vous n’avez plus rien à prouver.
Le détailCinq ans également, à compter de la date de l’opération. Un relevé qui sert de preuve de paiement se garde aussi longtemps que la dette qu’il éteint.
Le détailQuatorze jours à partir de la réception du colis, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité.
Le détailUne fois par an au minimum, deux fois pour le bois et le fioul, dont un passage pendant la période de chauffe.
Le détailDix à quinze ans en moyenne, davantage si l’anode et le groupe de sécurité sont vérifiés une fois par an.
Le détailÀ la charge qu’il supporte une fois empilé, pas au volume affiché sur l’étiquette.
Le détailTout ce qui se passe entre la boîte aux lettres et le fond du garage.
Détartrer, déboucher, ranger, réparer : les gestes qui évitent l’intervention à cent cinquante euros.
Durées de conservation, délais légaux, courriers à envoyer : ce qu’on garde, ce qu’on jette, ce qu’on scanne.
Chaudière, chauffe-eau, conduit de cheminée : les entretiens obligatoires, leur fréquence et leur prix réel.
Résilier, comparer, faire jouer une garantie : lire son contrat sans y passer la soirée.
Les pages du moment, de la plus consultée à la plus récente.
Papiers
Cinq ans, et les six situations où il vaut mieux garder plus longtemps. 6 min
Maison
Eau chaude, liquide vaisselle, cintre : l’ordre dans lequel il faut essayer. 5 min
Maison
Les bonnes proportions, le temps de pose, et le geste qui abîme la résistance. 4 min
Papiers
Cinq ans, mais tout dépend de ce que le relevé sert à prouver. 5 min
Contrats
Quatorze jours, les cinq exceptions, et qui paie les frais de retour. 6 min
Énergie
La fourchette courante, ce qui la fait grimper, et le certificat à réclamer. 5 min
Énergie
Dix à quinze ans, et les quatre signes qui annoncent la fin. 5 min
Maison
Charge, emboîtement, couvercle : le tri en cinq critères. 6 min
Contrats
Les trois portes de sortie, le courrier type, et le piège du trou de garantie. 7 min
Contrats
Six critères à lire avant le prix, et ce qu’un comparateur ne montre jamais. 7 min
Énergie
100 à 200 euros la visite, et les quatre lignes à vérifier sur l’attestation. 6 min
Trois règles simples, tenues sur toutes les pages du site.
Le chiffre ou le geste attendu se trouve dans les trois premières lignes. Le raisonnement vient ensuite, pour celles et ceux qui veulent vérifier avant d’agir.
Quand une durée, un délai ou un prix est cité, nous précisons de quoi il s’agit : une règle en vigueur, un tarif couramment pratiqué, ou une fourchette constatée sur le terrain.
Le geste gratuit est expliqué au même titre que la prestation payante. Quand l’intervention d’un professionnel est obligatoire, nous le disons. Quand elle ne l’est pas, nous le disons aussi.